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사이트 운영자

우리(5240) 쪽 사람. 고객사 업무는 하지 않는다. 회사를 열고 닫고, 도와줄 때만 자료를 본다.

매뉴얼 목차

1. 하는 일

  1. 운영자 콘솔에 고객사 코드 없이 로그인한다.
    운영자는 고객사에 속하지 않는다. 딱지도 표도 문도 다르다. 이 딱지로는 고객사 업무 화면이 열리지 않는다.
  2. 고객사를 만들고 한도를 준다.
    한도 칸을 비우면 한도가 없다는 뜻이다. 0 은 「하나도 못 만든다」로, 비움과 다르다.
  3. 도와줄 일이 있으면 지원 열람 세션을 연다.
    목적과 유효기간을 적어야 열린다. 연 사실이 고객사 자기 감사 기록에 남는다 — 「운영자니까 본다」는 없다.
  4. 떠나는 고객사는 자료를 내보내 주고 해지 절차를 연다.
    유예 동안은 되살릴 수 있다. 유예가 지나면 배치가 개인정보 칸을 가린다. 줄은 남고 세는 수도 남는다.

2. 화면

표본 회사에서 찍은 그대로다. 회사 설정에 따라 달리 보일 수 있다.

사이트 운영자 화면
고객사 목록과 한도 칸
사이트 운영자 화면

3. 이 역할만 하는 것

  • 고객사를 만들고 한도와 상태를 바꾼다.
  • 지원 열람 세션을 연다.
  • 해지와 파기를 다룬다.

4. 못 하는 것과 그 까닭

  • 고객사 대신 예약을 잡거나 고친다

    권한표가 그렇게 서 있다. 대신 해 주기 시작하면 누가 한 일인지 흐려진다.

  • 세션 없이 고객사 자료를 본다

    목적 없는 열람은 열람이 아니라 침입이다.

  • 파기된 고객사를 되살린다

    값이 이미 가려졌다. 되돌릴 것이 남아 있지 않다.

5. 여는 자리

/ops-console · /ops-console/support · /ops-console/tenant/[id]

주소는 코드의 목록에서 그대로 읽어 온다. 화면이 늘거나 자리를 옮기면 이 줄도 함께 바뀐다.

이 편의 화면이 어떻게 이어지는지는 둘러보기에서 차례로 본다. 겸직이면 회의실 단말도 제 것이다.

다음 걸음

화면 둘러보기

회의 하나가 잡히고 끝나는 동안의 화면을 차례대로 봅니다

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